Rückgabe
1. Individuelle Anfertigung
Unsere Produkte werden On-Demand und speziell für dich gefertigt.
Daher können wir keine Rückgabe oder Umtausch bei Nichtgefallen, falscher Größe oder Farbwahl anbieten.
Tipp: Prüfe vor deiner Bestellung die Größentabelle und Produktbeschreibung sorgfältig.
2. Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Artikel
Falls dein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch produziert ankommt:
- Melde dich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt bei uns.
- Sende uns Fotos des Problems per E-Mail.
- Wir prüfen den Fall und bieten dir kostenlosen Ersatz oder eine volle Rückerstattung an.
Ein Rückversand ist in den meisten Fällen nicht nötig.
3. Verlorene oder nicht zugestellte Bestellungen
Sollte deine Bestellung nicht ankommen oder sich stark verspäten, kontaktiere uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum.
Wir organisieren dann kostenlos eine Ersatzlieferung
4. Kontakt für Rückgabefälle
E-Mail: info@gorlexathletics.com
Bitte gib bei jeder Anfrage deine Bestellnummer und Fotos des Artikels an.
Hinweis:
Da wir individuell für dich produzieren, können Rücksendungen nicht wieder in den Verkauf gehen.
Dieses Verfahren spart Ressourcen, reduziert Überproduktion und ist besser für die Umwelt.